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El pedido enviado mediante el formulario de compra o telefónico implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información es a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

Envios

Las fechas de entrega que selecciona el cliente incluye un día de trasporte, pero en determinadas circunstancias o zonas este plazo puede verse ampliado por causas de la agencia de transporte, siendo ajenas a nosotros y no haciéndonos responsable de los daños causados por este retraso.
En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el documento de entrega por parte del cliente.
El cliente dispondrá de 24 horas para verificar la inclusión de todos los artículos pedidos y comprobar la integridad de los mismos. Pasado este tiempo se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío. En el caso que a simple vista se vean desperfectos en el embalaje, hacer constar en el albarán del transportista “Pendiente de revisar”

Cancelaciones de pedidos

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 5 días.

Garantías y devoluciones

La adquisición de un producto o varios en nuestra web implica una garantía de dos años por mal funcionamiento o deterioro en todos nuestros productos. El usuario admite haber leído y aceptado las condiciones y plazos de entrega, expuestos en la web.

Los plazos de entrega se seleccionan en la ficha web de producto y son orientativos. Rotula tu mismo no se hace responsable por los daños que pueda ocasionar el retraso en la entrega de la mercancía.

Nos hacemos responsables de todos y cada uno de los accidentes que haya podido sufrir el producto hasta el lugar de entrega. Bien con una devolución íntegra del importe pagado (con recogida de la mercancía) o con una substitución del producto dañado.

Al recibir la mercancía, el destinatario deberá comprobar que el embalaje se encuentra en perfectas condiciones. En caso de que la caja tenga algún golpe, especificarlo en la firma del albarán del transportista. (Esta acción es obligatoria y necesaria para tramitar cualquier tipo de rotura)

En caso de que el producto no cumpla sus expectativas, también nos comprometemos a devolverle el importe pagado en un plazo de 24horas desde la recepción de la mercancía. El cliente simplemente ha de comunicar vía mail o telefónica el motivo de la disconformidad info@mamparasproteccion.com. El reembolso se realizará una vez recibida la mercancía enviada a cargo del cliente.

El plazo de notificación de desestimiento o devolución es de 24 horas una vez recibido el pedido.

El cliente lo puede notificar vía mail o telefónica, y enviar el recibo de la recogida de su agencia antes de 48 horas. Nuestros productos siempre llevan algún tipo de personalización por lo que una vez transcurrido ese plazo, la empresa quedará exenta de efectuar la devolución.

No nos responsabilizamos de retrasos debidos a las agencias de transporte. No realizamos devoluciones de mercancía a causa de retrasos de las agencias de transporte.

No se aceptan devoluciones una vez realizada la compra de productos como mamparas y estores ya que son productos fabricados bajo demanda. De igual modo, tampoco podemos aceptar la devolución de mascarillas y máscaras faciales al tratarse de productos de higiene personal.

Plazo de devolución del importe pagado. Nos comprometemos a devolver el dinero íntegramente (gastos de envío también) cuando el transportista del cliente nos haya devuelto el producto y se haya comprobado que no tiene ningún desperfecto.

Las devoluciones se realizarán mediante una emisión a su favor por: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito  o PayPal, dependiendo de cual haya sido el modo de pago.

 

3. Servicios.

DAVID TORRES RUIZ ofrece determinados servicios a los usuarios, sometidos a los términos y condiciones indicados en el presente sitio web, debiendo el usuario leer con atención las condiciones que se apliquen a cada servicio, que en ningún caso eximirá, salvo manifestación expresa en contrario, del cumplimiento de lo expresado en el Aviso Legal.

 

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